Patientenfürsprache
in den städtischen Kliniken in München

In den städtischen Krankenhäusern gibt es ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen und -sprecher, die unabhängig von den Krankenhäusern und nicht weisungsgebunden sind. Sie sind keine Angestellten des Krankenhauses. Sie helfen nach Möglichkeit sofort und unbürokratisch. Verschwiegenheit und Diskretion sind selbstverständlich.

Die unabhängigen Patientenfürsprecherinnen und -sprecher sind in den städtischen Krankenhäuser vor Ort (Sprechzeiten) im Krankenhaus Bogenhausen, Harlaching, Neuperlach, Schwabing und Thalkirchner Straße.

Sie arbeiten eng mit der Patientenstelle des Gesundheitsladen München e.V. und dem Referat für Gesundheit und Umwelt zusammen.

Die Patientenfürsprecherinnen und -sprecher sind für Sie da,

wenn Sie ein Problem auf der Station haben
wenn Sie sich beschweren wollen (zum Beispiel über Behandlung, Personal)
wenn Sie sich über Ihre Rechte als Patientin oder Patient im Unklaren sind
wenn Sie Wünsche und Verbesserungsvorschläge haben
wenn Sie Lob und Anerkennung weitergeben wollen
auch wenn Sie das Krankenhaus bereits verlassen haben

und werden aktiv, wenn Sie sie dazu auffordern.

Das können die Patientenfürsprecherinnen und -sprecher für Sie tun:

sie geben Ihnen Tipps und Unterstützung
sie klären Sie über Ihre Rechte auf und helfen Ihnen, diese durchzusetzen
sie vermitteln bei Konflikten, Unstimmigkeiten, Missverständnissen, et cetera
sie haben immer ein offenes Ohr für Sie und kommen auch zu Ihnen auf Station, wenn Sie dies wünschen

Sprechzeiten

Außerhalb der Sprechzeiten steht Ihnen ein Anrufbeantworter zu Verfügung.

Klinikum Bogenhausen

Anna Beck, Ernst Menacher

Dienstag 14 bis 17 Uhr
Freitag 10 bis 12 Uhr

Englschalkinger Straße 77
Erdgeschoss Ost, Zimmer 013a

Tel. (089) 92 70 - 26 63
patientenfuersprache.kb@klinikum-muenchen.de

Klinikum Harlaching

Christine Ritter, Erika Sturm

Dienstag 14.30 bis 16.30 Uhr
Donnerstag 9.30 bis 11.30 Uhr

Sanatoriumsplatz 2
Erdgeschoss, Zimmer 202

Tel. (089) 62 10 - 26 54
patientenfuersprache.kh@klinikum-muenchen.de

Klinikum Neuperlach

Ilsetraut Höschele, Theodor Rohrmann

Montag 14 bis 16 Uhr
Donnerstag 14 bis 16 Uhr

Oskar-Maria-Graf-Ring 51
Haus A 4 E20
Tel. (089) 67 94 - 23 39
patientenfuersprache.kn@klinikum-muenchen.de

Klinikum Schwabing

Ursula Baer,
Renate Hornbrook-Mischek

Dienstag 15 bis 17 Uhr
Donnerstag 10 bis 12 Uhr

Kölner Platz 1
Haus 22, Zimmer 22019

Tel. (089) 30 68 - 33 76
patientenfuersprache.ks@klinikum-muenchen.de

Klinik Thalkirchner Straße

Herrman Fiedler, Hartmut Wieland

Montag 13.30 bis 15.30 Uhr
Donnerstag 9.30 bis 11.30 Uhr

Thalkirchner Straße 48
Erdgeschoss, Zimmer 254

Tel. (089) 51 47 - 64 19
patientenfuersprache.kt@klinikum-muenchen.de