115 - Seit 2. Juli in München!

Alle Behörden unter einer Nummer

Welche Stelle der Stadtverwaltung ist für mein Anliegen zuständig? Wie lautet deren Adresse? Wann hat die entsprechende Behörde geöffnet? Fragen wie diese beantworten jetzt schon die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Zentralen Telefonservices (ZTS) unter 233-00. Wünscht der Anrufer eine spezielle Fachauskunft, kann er sich über den ZTS mit der entsprechenden Service-Hotline des zuständigen Referates verbinden lassen oder die Service-Hotline direkt anwählen.

Künftig kommen Bürgerinnen und Bürger noch schneller und einfacher zur gewünschten Auskunft  – selbst wenn es sich nicht um eine städtische Behörde handelt, denn am 2. Juli geht die Einheitliche Behördennummer 115 in der Landeshauptstadt in Betrieb.

München ist die dritte bayerische Kommune im 115-Verbund, bei dem aktuell 279 Kommunen und 11 Länder teilnehmen. Seit 2011 ist auch die komplette Bundesverwaltung angeschlossen. (Stand Juli 2012)