Mit dem Internet ist es erstmals möglich, dass große Menschengruppen gemeinsam an Problemen arbeiten -- simultan, verteilt und selbstorganisiert. Zu den Pionierbeispielen zählen Linux oder Wikipedia. Zunehmend experimentieren Unternehmen damit, das Kreativitätspotential ausserhalb der eigenen Wände anzuzapfen, indem Kunden online in die Produktentwicklung einbezogen werden (Stichwort "Open Innovation"). Die Landeshauptstadt München möchte sich mit ihren Bürgerinnen und Bürgern auf denselben Weg machen (Stichwort "Open Government").
Open Government meint die Öffnung der Verwaltung mit Hilfe moderner Internettechnologien ("web2.0"). Während E-Government die Digitalisierung von Geschäftsprozessen anstrebt, strebt Open Government die Öffnung solcher digitalisierter Geschäftsprozesse an. Das Ziel ist, die Bevölkerung und Unternehmen stärker einzubinden und zu beteiligen, um die Abläufe der Verwaltung weiter an den Bedürfnissen dieser Zielgruppen auszurichten.