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MVG Kundencenter

MVG Kundencenter am Hauptbahnhof, Foto: MVG

Die MVG Kundencenter am Hauptbahnhof und Marienplatz beraten Kunden zu Tickets sowie Tarifen und bieten Antworten rund um U-Bahn, Bus, Tram und S-Bahn in München und der Region.

MVG Kundencenter

Rundum beraten

MVG Kundencenter am Hauptbahnhof, Foto: MVG

Die Kundencenter der MVG sind gut mit U-Bahn, Bus und Tram erreichbar: Sie liegen zentral im Innenstadtgebiet am Hauptbahnhof und Marienplatz. In heller und großzügiger Atmosphäre bieten sie eine Rundumberatung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, Tickets, Tarifen und Fahrplänen im gesamten MVV. Neben der Beratung können Kunden auch bequem und unkompliziert an den Schaltern Tickets und Zeitkarten kaufen oder alle IsarCard Abos abschließen - und das ohne lange Wartezeiten, denn mit insgesamt zehn Schaltern können Kundenwünsche noch schneller bearbeitet werden.

MVG Kundencenter Hauptbahnhof München, Foto: MVG

Nicht nur in sondern auch an den Ticket- und Informationsschaltern vor den MVG Kundencentern, die sieben Tage die Woche geöffnet sind, beraten MVG Mitarbeiter zu allen Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr Münchens. So kommt jeder zum passenden Ticket. Dann gilt nur noch: Einsteigen und losfahren. Wer bereits weiß, welches Ticket er braucht, kann an einem der zwei MVG Ticketautomaten im Selbstbedienungsbereich sein Ticket lösen. Einen genauen Überblick über die Abfahrtszeiten von U-Bahn, Bus, Tram und S-Bahn erhält man durch Monitore im Eingangsbereich der Kundencenter und eine große Videowand informiert über aktuelle Themen.

Barrierefreiheit

MVG Kundencenter am Hauptbahnhof, Foto: MVG

Bei der Konzeption der Kundencenter wurde stets auf Barrierefreiheit geachtet. Zwei der sieben Beratungsplätze sind behindertengerecht ausgestattet, die Tischplatten sind niedriger und die Schalter sind mit einer Induktionsschleife für Hörgeräte ausgerüstet.

MVG Shops

Wer auf der Suche nach einem Souvenir oder einem Geschenk ist, wird im MVG Kundencenter fündig. Hier gibt es Bus und Tram im Miniformat, aktuelle und historische Fahrzeugtypen, detailliert und wahrheitsgetreu – ideal für Sammler oder Souvenirjäger.

MVG Shops

Öffnungszeiten

MVG Kundencenter:
Montag bis Freitag 8-20 Uhr
Samstag 9-16 Uhr

Ticket- und Informationsschalter:
Montag bis Samstag 7-23 Uhr
Sonntag und Feiertag 9-20 Uhr

MVG Kundencenter
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