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Münchner Kindl mit Schriftzug Landeshauptstadt München Landeshauptstadt München

Service-Telefone


Behördennummer 115 "Wir lieben Fragen"  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

115 - Zentraler Telefonservice

Auskünfte zu den häufigsten Fragen an die Stadtverwaltung, Adresse und Öffnungszeiten

Diese Auskünfte erhalten Sie auch
von Montag bis Freitag 8.00 bis 18.00 Uhr unter der Behördennummer 115

Service-Telefone

Service-Hotlines im KVR, im Referat für Bildung und Sport und im Sozialreferat

Welche Unterlagen benötige ich zur Zulassung meines neuen Wagens? Wann ist der Einschulungstermin für mein Kind? Welcher Ansprechpartner ist für mein Anliegen im Sozialbürgerhaus zuständig? Damit Bürgerinnen und Bürger vorab am Telefon noch schneller an die gewünschte Information kommen, haben das Kreisverwaltungsreferat, das Schul- sowie das Sozialreferat bzw. dessen Sozialbürgerhäuser ihre Service-Hotlines neu strukturiert. Neben mehr Personal sorgen modernisierte bzw. neu installierte Telefon-Anlagen sowie neue, einheitliche Anrufzeiten der Service-Telefone für eine noch bessere telefonische Erreichbarkeit der Stadtverwaltung.

Kreisverwaltungsreferat
Die Service-Telefone des Kreisverwaltungsreferats (KVR) sind montags bis donnerstags von 7.30 bis 15.30 Uhr sowie freitags von 7.30 bis 13 Uhr besetzt.

>> Zu den Servicetelefonen im Kreisverwaltungsreferat

Auskunftsservice im Referat für Bildung und Sport
Im Referat für Bildung und Sport ist ein Auskunfts- und Beratungsservice eingerichtet. Ein Callcenter mit geschulten Mitarbeiterinnen steht als erste Anlaufstelle für alle Fragen zu den Themen Bildung und Sport zur Verfügung.

>> Zum Auskunfts- und Beratungsservice im Referat für Bildung und Sport

Der schnelle Draht zum Sozialbürgerhaus
Sie benötigen Unterstützung bei der Suche nach einer neuen Beschäftigung oder eine sozialpädagogische Betreuung für Ihre Familie? Sie möchten einen Antrag auf Arbeitslosengeld II stellen? Dann sind Sie bei einem der 12 Münchner Sozialbürgerhäuser (SBH) richtig. Dort werden mehr als 30 Dienstleistungen in den Bereichen Arbeit, Familie, Pflege und Wohnen angeboten.

>> Zu den Sozialbürgerhäusern

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, sollte für persönliche Gespräche ein Termin mit den jeweils zuständigen SBH-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vereinbart werden. Erste Auskünfte erhält man jedoch über die Servicetelefone in den einzelnen Häusern. Diese sind zu den Öffnungs-, bzw. Betriebszeiten der SBH geschaltet.

Die örtlichen Zuständigkeiten der Sozialbürgerhäuser sind nach Sozialregionen bzw. Stadtbezirken aufgeteilt. Welches der 12 Sozialbürgerhäuser für Sie zuständig ist, hängt von Ihrem jeweiligen Wohnort im Stadtgebiet ab. Unter www.muenchen.de/sbh erfährt man per Adresseingabe in eine Suchmaske in Sekundenschnelle, welches das richtige Sozialbürgerhaus ist.

Kontakt

Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Süd

Schertlinstraße 2
81379 München

Fax:
089 233-34812
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 08:00 - 16:00 Uhr
Di 08:00 - 16:00 Uhr
Mi 08:00 - 16:00 Uhr
Do 08:00 - 17:00 Uhr
Fr 08:00 - 13:00 Uhr
 

Kassenzeiten SBH
Mo 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:30 - 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Orleansplatz

Orleansplatz 11
81667 München

Fax:
089 233-48012
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.
 

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Sendling - Westpark

Meindlstraße 20
81373 München

Fax:
089 233-33623
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Laim - Schwanthalerhöhe

Dillwächterstraße 7
80686 München

Fax:
089 233-42909
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.
 

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
  • Hilfen für Hörgeschädigte vorhanden
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Neuhausen - Moosach

Ehrenbreitsteiner Straße 24
80993 München

Fax:
089 233-46131
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Berg am Laim - Trudering - Riem

Streitfeldstraße 23
81673 München

Fax:
089 233-33550
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 08:00 - 16:00 Uhr
Di 08:00 - 16:00 Uhr
Mi 08:00 - 16:00 Uhr
Do 08:00 - 17:00 Uhr
Fr 08:00 - 13:00 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:30 - 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Ramersdorf - Perlach

Thomas-Dehler-Straße 16
81737 München

Fax:
089 233-35331
Öffnungszeiten:

Das Sozialbürgerhaus Ramersdorf - Perlach ist am Dienstag, den 15.10.2019 aufgrund einer internen Veranstaltung geschlossen. In dringenden Notfällen übernimmt das Sozialbürgerhaus Orleansplatz die Vertretung.

SBH (Infothek) Soziales
Mo 08:00 - 16:00 Uhr
Di 08:00 - 16:00 Uhr
Mi 08:00 - 16:00 Uhr
Do 08:00 - 17:00 Uhr
Fr 08:00 - 13:00 Uhr


Kassenzeiten SBH
Mo 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:30 - 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Mitte

Schwanthalerstraße 62
80336 München

Fax:
089 233-46752
Öffnungszeiten:


SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Schwabing - Freimann

Heidemannstraße 170
80939 München

Fax:
089 233-33015
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Giesing - Harlaching

Werner-Schlierf-Straße 9
81539 München

Fax:
089 233-67407
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 08:00 - 16:00 Uhr
Di 08:00 - 16:00 Uhr
Mi 08:00 - 16:00 Uhr
Do 08:00 - 17:00 Uhr
Fr 08:00 - 13:00 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:30 - 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Pasing

Landsberger Straße 486
81241 München

Fax:
089 233-37200
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8:00 - 16:00 Uhr
Di 8:00 - 16:00 Uhr
Mi  8:00 - 16:00 Uhr
Do 8:00 - 17:00 Uhr
Fr 8:00 - 13:00 Uhr


Kassenzeiten SBH
Mo 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Mi 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:30 - 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis 31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich
Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Sozialbürgerhaus Nord

Knorrstraße 101-103
80807 München

Fax:
089 233-41377
Öffnungszeiten:

SBH (Infothek) Soziales
Mo 8 bis 16 Uhr
Di 8 bis 16 Uhr
Mi 8 bis 16 Uhr
Do 8 bis 17 Uhr
Fr 8 bis 13 Uhr

Kassenzeiten SBH
Mo 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr
Di geschlossen
Mi 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15 Uhr
Do 10 bis 12 Uhr und 13:30 bis 16 Uhr
Fr 8:30 bis 11:30 Uhr

Hinweis
Auf Grund der Einführung eines neuen EDV-Programms sind die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich SGB XII bis
31.12.2019 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte reichen Sie Ihre Anliegen nach Möglichkeit schriftlich ein.

Ausstattung / Barrierefreiheit:
  • Barrierefrei zugänglich