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Zahlen und Fakten


Bild: Burak Demirel  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Mehr zur 115

Eine Auswahl interessanter Zahlen und Fakten zur 115
(Stand: Mai 2017)

  • Derzeit gehören ca. 500 Kommunen, 12 Länder und die gesamte Bundesverwaltung zum 115-Verbund.
     
  • In Bayern sind es derzeit nur 3 Kommunen. Der Freistaat ist noch nicht dabei.
     
  • Den 115 Service nutzen bereits über ein Drittel der Bürgerinnen und Bürger bundesweit.
     
  • Über 1,5 Millionen Münchnerinnen und Münchner im Vorwahlbereich 089 können die 115 wählen.
     
  • Das Service-Center erhält im Durchschnitt monatlich ca. 27.000 Anrufe
    (Betrachtungszeitraum Januar bis Dezember 2016)
     
  • Der Anteil der 115-Anrufe liegt dabei durchschnittlich bei 15%.
     
  • Zu den am häufigsten nachgefragten Themen gehören:

          - Parklizenzgebiete und -ausweise

          - Fundbüro

          - Ausländerwesen

          - Führerscheinangelegenheiten

          - Pass- und Meldewesen

          - Sozialleistungen

          - Standesamt

          - Verkehrsangelegenheiten