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Integrierte Leitstelle


Hier gehen die Notrufe ein

Die Integrierte Leitstelle (ILS) ist die Einsatzzentrale für die Berufsfeuerwehr, Freiwillige Feuerwehr München und den Rettungsdienst.

Die bereits 1997 errichtete "Integrierte Leitstelle München“ ist für die Einsatzlenkung der Feuerwehr in der Stadt München, des Rettungsdienstes in Stadt und Landkreis München und der am Katastrophenschutz in München beteiligten Organisationen verantwortlich. Sie war Vorreiter für die flächendeckende Einführung der Integrierten Leitstellen in Bayern mit der europaweit einheitlichen Notrufnummer 112.

In der ILS werden alle Notrufe entgegengenommen und bearbeitet. Egal ob medizinischer Notfall, schwerer Verkehrsunfall oder Brand – qualifiziertes Personal sorgt dafür, dass der Anrufer die erforderliche Hilfe erhält.

Auch die komplette Einsatzlenkung von der Notrufannahme, über die Disposition der Einsatzmittel, bis hin zur Einsatzführung über Funk erfolgt zentral in der Leitstelle.

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Leitstelle Panorama

Bis zu 3.000 Notrufe täglich

Im Durchschnitt werden von den Disponenten 2.500 bis 3.000 Notrufe täglich entgegengenommen und daraus folgend zirka 900 Einsätze bearbeitet.

Je nach Einsatzort und Einsatzbild werden nach einem Notruf die Wachen und die entsprechenden Fahrzeuge alarmiert.

Das geht nur mit Technik: Für die Notrufnummer 112 stehen zahlreiche Leitungen zur Verfügung. Für einen reibungslosen Ablauf bestehen zu verschiedenen Dienststellen Standleitungen. Dazu gehört zum Beispiel die Einsatzzentrale der Polizei, die Stadtwerke sowie die Leitstellen von U- und S-Bahn.

Meldekopf der Stadtverwaltung

Außerhalb der üblichen Bürozeiten übernimmt die ILS die Funktion des Meldekopfes der Stadtverwaltung München. In dringenden Fällen und bei außergewöhnlichen Ereignissen werden die entsprechenden städtischen Referate und zuständigen Behörden von ihr verständigt.

Weiterhin übernimmt die ILS die Alarmierung des THW für das Stadtgebiet München, der First-Responder-Einheiten im Landkreis, des Kriseninterventionsteams und der Hunderettungsstaffeln.

Ein Ansprechpartner für alle Notlagen

Die Mitarbeiter der Integrierten Leitstelle haben eine fundierte feuerwehrtechnische und rettungsdienstliche Ausbildung und verfügen über mehrjährige Einsatzerfahrung.

Ergänzt werden diese fachlichen Qualifikationen durch einen mehrwöchigen Leitstellenlehrgang sowie weitere Ausbildungsmodule für das umfangreiche und komplexe Aufgabengebiet der Integrierten Leitstelle München.

Diese Ausbildung gestattet es den Beamten/-innen, auf der Basis der vorliegenden Informationen des Notrufes die Lage richtig zu beurteilen. Nur so können die notwendigen Einsatzfahrzeuge alarmiert und, soweit möglich, Einsatzhinweise gegeben werden.

Weitere Aufgaben der ILS

  • Zentraler Behandlungskapazitätennachweis der Kliniken im Rettungsdienstbereich München

Mehrmals täglich aktualisiert die Integrierte Leitstelle ihre Übersicht über die freien Aufnahmekapazitäten der Münchener Krankenhäuser. Somit ist gewährleistet, dass Notfallpatienten in die nächste für sie geeignete und aufnahmebereite Klinik transportiert und versorgt werden.
 

  • Zentraler Nachweis der Spezialbetten für Brandverletzte in Bayern

Die Integrierte Leitstelle führt eine Übersicht über alle freien Betten für Brandverletzte an bayerischen Krankenhäusern, meldet diese Kapazitäten an die bundesweite "Zentrale Anlaufstelle für die Vermittlung von Betten für Schwerbrandverletzte" (ZA - Schwerbrandverletzte) in Hamburg und vermittelt im Bedarfsfall einen Behandlungsplatz an einen Patienten.
 

  • Vermittlung zum Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst

Nicht zu jedem Patienten muss der Rettungsdienst ausrücken. Leichtere Allgemeinerkrankungen vermittelt die Integrierte Leitstelle an den Notfalldienst der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern.
 

  • Beratung und Einsatzunterstützung bei Gefahrgutunfällen in Oberbayern

Einsatzkräfte von Polizei und Feuerwehr aus ganz Oberbayern können sich über die Eigenschaften von Chemikalien und anderen gefährlichen Gütern beraten lassen und Hinweise zu Einsatzmaßnahmen erhalten. In besonderen Fällen vermittelt die Integrierte Leitstelle Fachpersonal oder besondere Einsatzgeräte.
 

  • Auskunft über den Bereitschaftsdienst der Münchner Apotheken

Die Apotheken haben außerhalb ihrer Öffnungszeiten einen Bereitschaftsdienst eingerichtet. Auskunft über dienstbereite Apotheken können über das Internet in einem Apothekennotdienstkalender oder telefonisch über die deutschlandweite Hotline der Apothekennotdienste unter 0800-228 228 0 beziehungsweise über die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns unter 116 117 abgerufen werden.