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Münchner Kindl mit Schriftzug Landeshauptstadt München Landeshauptstadt München

Terminvereinbarung in den Bürgerbüros


    Häufige Fragen zur Terminvereinbarung

    Allgemeines

    Für Ihren Besuch in den Bürgerbüros brauchen Sie einen Termin.

    Wo kann ich meine Angelegenheiten erledigen?

    Wenn Sie in München wohnen oder nach München ziehen, können Sie in jedem Bürgerbüro der Stadt Ihre Anliegen erledigen.

    Brauche ich für alle Vorsprachen einen Termin?

    Ja, Sie brauchen für fast alle Angelegenheiten einen vorab gebuchten Termin.

    Ausnahme:
    Abholung von Ausweisdokumenten
    Für Führungszeugnisse, Meldebescheinigungen und Beglaubigungen können Sie einen Termin vereinbaren oder am Serviceschalter (Ruppertstraße 19) beziehungsweise Servicepoint (Außenstellen) vorsprechen. Im Rahmen der Möglichkeiten werden diese Dienstleistungen hier ohne Termin bearbeitet.

    Wie kann ich einen Termin buchen?

    • Online
    • Servicetelefon:       089/233-96000
      Behördennummer: 115
    • Vorsprache vor Ort

    Es gibt keinen freien Termin, was nun?

    Je nach Kapazität werden etwa 30 Minuten vor Öffnung noch Online-Termine für den selben Tag freigegeben.
    Außerdem werden täglich Termine in 14 Tagen geöffnet.

    Aufgrund kurzfristiger Terminabsagen werden immer wieder Termine frei. Ein regelmäßiges Nachschauen kann sich daher lohnen.

    Was ist, wenn ich einen Termin habe, aber die 14-tägige Meldefrist nicht einhalten kann?

    Die Bestätigung Ihrer Terminvereinbarung gilt als fristwahrend.

    Nachdem Sie einen Termin vereinbart haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung.  
    Wenn Sie den Termin telefonisch vereinbart haben, gilt die Ihnen mitgeteilte Terminnummer als Nachweis.

    Was mache ich, wenn ich ein sehr dringendes Anliegen habe und nicht auf einen Termin warten kann?

    Eine Vorsprache ohne Termin sollten Sie möglichst vermeiden. In einem nachvollziehbaren Notfall wenden Sie sich bitte an den Servicepoint vor Ort.
    Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in jedem Fall einen Vorschlag zur Klärung Ihres Anliegens unterbreiten.

    Notfälle

    Was ist ein Notfall?

    Ein Notfall ist eine unvorhersehbare Situation, in welcher zwingend sofort ein Dokument benötigt wird, da ansonsten ein Schaden droht.

    Voraussetzungen:

    Der Notfall ist durch entsprechende Unterlagen nachgewiesen und es ist stadtweit kein freier Termin buchbar.

    Für alle Notfallkunden gilt:

    Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztlich dem Bürgerbüro vor Ort.

    Stornierungen von Terminen

    Wie kann ich einen Termin absagen oder ändern?

    Wenn Sie Ihren Termin online gebucht haben, können Sie diesen über die Bestätigungsmail ändern beziehungsweise stornieren.

    Haben Sie Ihren Termin telefonisch gebucht, können Sie über unser Servicetelefon oder die Behördennummer Ihren Termin ändern oder stornieren.

    Ich habe noch weitere Fragen zur Terminvereinbarung, an wen kann ich mich wenden?

    Für weitere Fragen stehen Ihnen unser Servicetelefon 089/233-96000, die Behördennummer 115 und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Servicepoint zur Verfügung.

    Kontakt

    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Meldewesen, Kfz-, Gewerbe- und Fundangelegenheiten

    Ruppertstraße 19
    80337 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Meldewesen, Kfz-, Gewerbe- und Fundangelegenheiten
    Ruppertstr. 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    Ausstattung / Barrierefreiheit:
    • Parkplätze vorhanden
    • Behindertenparkplätze vorhanden
    • Barrierefrei zugänglich
    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Forstenrieder Allee

    Forstenrieder Allee 61a
    81476 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Forstenrieder Allee
    Ruppertstr. 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    Ausstattung / Barrierefreiheit:
    • Barrierefrei zugänglich
    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Leonrodstraße

    Leonrodstraße 21
    80634 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Leonrodstraße
    Ruppertstr. 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    • Barrierefrei zugänglich
    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Orleansplatz

    Orleansstraße 50
    81667 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Orleansplatz
    Ruppertstr. 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    Ausstattung / Barrierefreiheit:
    • Barrierefrei zugänglich
    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Riesenfeldstraße

    Riesenfeldstraße 75
    80809 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen
    Bürgerbüro Riesenfeldstraße
    Ruppertstr. 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    Ausstattung / Barrierefreiheit:
    • Barrierefrei zugänglich
    Landeshauptstadt München

    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen Bürgerbüro Pasing

    Landsberger Straße 486
    81241 München

    Postanschrift:

    Landeshauptstadt München
    Kreisverwaltungsreferat (KVR)
    Hauptabteilung II Einwohnerwesen Bürgerbüro Pasing
    Ruppertstr 19
    80466 München

    Öffnungszeiten:

    Montag 7.30 – 12 Uhr
    Dienstag 8.30 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr
    Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
    Donnerstag 8.30 – 15 Uhr
    Freitag 7.30 – 12 Uhr

     

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    Ausstattung / Barrierefreiheit:
    • Barrierefrei zugänglich