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Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing (AWM)


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Der Abfallwirtschaftsbetrieb München sucht Dich!

Zum 1. September 2018 suchen wir engagierte und zuverlässige Bewerberinnen und Bewerber für eine qualifizierte

Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Büromanagement

Der Abfallwirtschaftsbetrieb München ist ein kommunaler Eigenbetrieb der Landeshauptstadt München. Lerne die Vielseitigkeit unseres Betriebs kennen und bewirb dich jetzt!

Was erwartet dich in der Ausbildung?

Die theoretische Ausbildung findet über einen Einzeltagesunterricht in der Berufsschule IV Welserschule in der Jesuitengasse 14 in Augsburg statt (im ersten Ausbildungsjahr 1 ½ Tage pro Woche; im zweiten und dritten Ausbildungsjahr jeweils 1 Tag pro Woche). Die Schwerpunkte sind Prozesse im Dialogmarketing, Kommunikationsprozesse, Bürowirtschaft, Betriebslehre, Wirtschafts- und Sozialkunde und Informationsverarbeitung.
Die praktischen Ausbildungsinhalte werden dir in den verschiedenen Abteilungen des Abfallwirtschaftsbetriebs München, mit Schwerpunkt bei Marketing und Vertrieb, vermittelt. Dabei gehört insbesondere die professionelle Kommunikation am Telefon, auch im Beschwerdemanagement, zum Berufsbild einer Kauffrau/ eines Kaufmanns für Dialogmarketing.
Du bist für die Kundenberatung und -betreuung und Beschwerdeannahme in allen Fragen zuständig. Du entwirfst im Rahmen der aktiven Kundenbetreuung Textvorschläge und unterstützt das Beschwerdemanagement mit der schriftlichen Beantwortung von Beanstandungen. Außerdem arbeitest du bei der Konzeption, Organisation und Kontrolle von Kampagnen und Projekten mit. Dabei nutzt du unsere kommunikations- und Informationssysteme und Datenbanken.

mehr zur Ausbildung und zu den Ausbildungsinhalten erfährst du unter www.awm-muenchen.de/karriere/ausbildung-beim-awm/

Unter welchen Voraussetzungen kannst du dich bewerben?

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bewerbung sind

  • qualifizierender Hauptschulabschluss bzw. eine gleich- oder höherwertige Schulbildung (z.B. Realschule, Wirtschaftsschule, Fachoberschule).
  • Durchschnittsnote von 3,5 oder besser in den Fächern Deutsch und Mathematik bzw. betriebswirtschaftliches Rechnen. In dem Fach Deutsch muss mindestens die Note 3 oder besser erreicht sein.
  • In den Fächern Deutsch, Mathematik bzw. betriebswirtschaftliches Rechnen darf keine Note mit mangelhaft (Note 5) oder ungenügend (Note 6) vorliegen

Maßgebend für deine Bewerbung ist das Jahreszeugnis 2017 bzw. dein Abschlusszeugnis.

Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit mitbringen. Auch solltest du Freude am Umgang mit Menschen haben, aufgeschlossen sein, gerne telefonieren und im Team arbeiten.

Wir benötigen bei ausländischen Zeugnissen aus Gründen der Vergleichbarkeit die Anerkennung durch die Zeugnisanerkennungsstelle für den Freistaat Bayern.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, leider nicht weiter berücksichtigen können.

Die Landeshauptstadt München fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Ausbildungsdauer und -beginn

3 Jahre, Ausbildungsbeginn am 01.09.2018

Bewerbungstermine

Deine Bewerbung muss spätesten am 28. Februar 2018 bei uns eingegangen sein.

Weiterer Verlauf

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, werden wir diese auswerten. Je nach Ergebnis der Auswertung wirst du im März/April 2018 zum Personalauswahlverfahren eingeladen, welches aus einem strukturiertem Einzelinterview mit Assessment Anteil besteht.

Bewerbungsunterlagen

  • aussagekräftiges Anschreiben
  • tabellarischer Lebenslauf
  • Kopien deines Schulzeugnisses
  • Wenn Du bereits einen oder mehrere Schulabschlüsse hast, schick uns alle entsprechenden Abschlusszeugnisse. Wenn Du gerade dabei bist, Deinen Schulabschluss zu erwerben, schick uns das aktuelle Jahreszeugnis 2017.
  • gegebenenfalls Kopien von Ausbildungs-, Praktika- und Arbeitszeugnissen

Sofern die Bewerbungsunterlagen per E-Mail verschickt werden, bitten wir darum, die Anlagen im PDF-Format zu senden.

Vergütung und weitere Leistungen

Während der Ausbildung erhältst du eine Ausbildungsvergütung gemäß dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (1. Ausbildungsjahr: 918,26€, 2. Ausbildungsjahr: 968,20 €, 3. Ausbildungsjahr 1014,02 € brutto). Du kannst vermögenswirksame Leistungen beantragen, erhältst eine Jahressonderzahlung sowie eine Münchenzulage. Um Familie und Beruf optimal zu vereinbaren, bieten wir auch die Möglichkeit einer Ausbildung in Teilzeit an.

Interesse?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Kontakt

Landeshauptstadt München

Abfallwirtschaftsbetrieb München (AWM)
Personal, Organisation und IT
Personal- und Organisationsmanagement

Georg-Brauchle-Ring 29
80992 München

Kontakt:
Frau Sill