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Patientenfürsprache in den städtischen Kliniken


Ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen und -sprecher

In den städtischen Krankenhäusern gibt es ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen und -sprecher, die unabhängig von den Krankenhäusern und nicht weisungsgebunden sind. Sie sind keine Angestellten des Krankenhauses. Sie helfen nach Möglichkeit sofort und unbürokratisch. Verschwiegenheit und Diskretion sind selbstverständlich.

Die unabhängigen Patientenfürsprecherinnen und -sprecher sind in den städtischen Krankenhäuser vor Ort (Sprechzeiten) im Krankenhaus Bogenhausen, Harlaching, Neuperlach, Schwabing und Thalkirchner Straße.

Sie arbeiten eng mit der Patientenstelle des Gesundheitsladen München e.V. und dem Referat für Gesundheit und Umwelt zusammen.

Die Patientenfürsprecherinnen und -sprecher sind für Sie da

  • wenn Sie ein Problem auf der Station haben
  • wenn Sie sich beschweren wollen (zum Beispiel über Behandlung, Personal)
  • wenn Sie sich über Ihre Rechte als Patientin oder Patient im Unklaren sind
  • wenn Sie Wünsche und Verbesserungsvorschläge haben
  • wenn Sie Lob und Anerkennung weitergeben wollen
  • auch wenn Sie das Krankenhaus bereits verlassen haben

und werden aktiv, wenn Sie sie dazu auffordern.

Das können die Patientenfürsprecherinnen und -sprecher für Sie tun:

  • sie geben Ihnen Tipps und Unterstützung sie klären Sie über Ihre Rechte auf und helfen Ihnen, diese durchzusetzen
  • sie vermitteln bei Konflikten, Unstimmigkeiten, Missverständnissen, et cetera
  • sie haben immer ein offenes Ohr für Sie und kommen auch zu Ihnen auf Station, wenn Sie dies wünschen.

Sprechzeiten

Außerhalb der Sprechzeiten steht Ihnen ein Anrufbeantworter zu Verfügung.

Anna Beck, Ernst Menacher  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Patientenfürsprache Klinikum Bogenhausen

Anna Beck / Ernst Menacher

Dienstag 14.00 - 17.00 Uhr
Freitag 10.00 - 12.00 Uhr

Englschalkinger Straße 77
Erdgeschoss Ost, Zimmer 013a

Tel. (089) 92 70 - 26 63
patientenfuersprache.kb@klinikum-muenchen.de

Christine Ringsgwandl, Klaus Eidt  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Patientenfürsprache Klinikum Harlaching

Christine Ringsgwandl / Klaus Eidt

Dienstag 14.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag 10.00 - 12.00 Uhr

Sanatoriumsplatz 2
Erdgeschoss, Zimmer 104a, Haus B (Haupthaus)

Tel. (089) 62 10 - 26 54
patientenfuersprache.kh@klinikum-muenchen.de

Marie-Luise Creutzburg, Prof. Dr. Bernd Landauer  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Patientenfürsprache Klinikum Neuperlach

Marie-Luise Creutzburg / Prof. Dr. Bernd Landauer

Montag 14.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag 14.00 - 16.00 Uhr

Oskar-Maria-Graf-Ring 51
Haus A; Ebene 1 (EG), Zimmer 7103

Tel. (089) 67 94 - 23 39
patientenfuersprache.kn@klinikum-muenchen.de

Ursula Baer, Renate Hornbrook-Mischek  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Patientenfürsprache Klinikum Schwabing

Ursula Baer / Renate Hornbrook-Mischek

Dienstag 15.00 - 17.00 Uhr
Donnerstag 10.00 - 12.00 Uhr

Kölner Platz 1
Haus 21, Zimmer 21022

Tel. (089) 30 68 - 33 76
patientenfuersprache.ks@klinikum-muenchen.de

Hartmut Wieland, Manfred Ittner  Link öffnet eine vergrößerte Darstellung des Bildes.

Patientenfürsprache Klinik Thalkirchner Straße

Hartmut Wieland / Manfred Ittner

Montag 13.30 bis 15.30 Uhr
Donnerstag 09.30 bis 11.30 Uhr

Thalkirchner Straße 48
6. OG, Zimmer 618

Tel. (089) 51 47 - 64 19
patientenfuersprache.kt@klinikum-muenchen.de