Interkulturelle Öffnung der Pflege in München

Pflegebedürftige Migrantinnen und Migranten

Die gesamte Bevölkerung lebt länger und wird älter. Viele Menschen brauchen Hilfe und Unterstützung, wenn sie alt werden. Dies gilt auch für Migrantinnen und Migranten.
Die Zahl der pflegebedürftigen Migrantinnen und Migranten wird in den kommenden Jahren stetig steigen. Sie und ihre Angehörigen sind zunehmend auf Unterstützungs- und Pflegeleistungen angewiesen.
Der Münchner Stadtrat hat deshalb im Dezember 2013 eine Rahmenkonzeption beschlossen, um die interkulturelle Öffnung in ambulanten, teil- und vollstationären Pflegeeinrichtungen in München zu fördern und spezielle Informationsangebote aufzubauen.

Zielsetzung:

Um pflegebedürftige Migrantinnen und Migranten individuell zu versorgen, ist es notwen­dig, ihre Migrationsbiografie, ihre kulturellen und spirituellen Bedürfnisse mit zu berücksichtigen.
Die Landeshauptstadt München unterstützt deshalb ambulante Pflegedienste sowie teilstationäre und vollstationäre Pflegeeinrichtungen dabei, Angebote für pflegebedürftige Menschen mit Migrationshintergrund weiter zu entwickeln und umzusetzen. Pflegebedürftige Migrantinnen und Migranten und deren Angehörige werden über be­stehende und neue Angebote gezielt informiert. Dafür werden Informationsveranstal­tungen angeboten.

Die Rahmenkonzeption umfasst drei Bausteine:

• Flyer des Gesamtprojektes (PDF, 1404 KB)

Baustein 1: Modellprojekte in vollstationären Pflegeeinrichtungen

Sieben vollstationäre Pflegeeinrichtungen (Pflegeheime) erhalten für jeweils fünf Jahre eine Projektför­derung, um die interkulturelle Öffnung umzusetzen. Es gibt einen Zuschuss für Personalkosten, notwendige Umbauten sowie Fortbildungen und Beratung.

Folgende fünf Träger nehmen mit sieben Modellprojekten an Baustein 1 teil:

1. Arbeiterwohlfahrt München, Horst-Salzmann-Zentrum
2. BRK-Kreisverband München, Senioren- und Pflegeheim Haus Alt-Lehel
3. Hilfen im Alter gemeinnützige GmbH der Inneren Mission München, Leonhard-Henninger-Haus
4. Sozialservice-Gesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes; Seniorenwohnen Kieferngarten 
5. MÜNCHENSTIFT GmbH, Hans-Sieber-Haus, Haus an der Rümannstraße, Haus Heilig Geist

Baustein 2: Förderung von Fortbildungen und Workshops für ambulante Pflegedienste, teil- und vollstationäre Pflegeeinrichtungen in München

Stadtweit werden seit April 2017 Fortbildungen und Workshops für Führungspersonen und Mitarbeitende von ambulanten Pflegediensten, teil- und vollstationären Pflegeeinrichtungen durch das Sozialreferat gefördert.

Die über 65-jährige Migrationsbevölkerung gehört zu den am schnellsten wachsenden Bevölkerungsgruppen in München. Gleichzeitig haben oft mehr als 50 Prozent der Mitarbeitenden in der Langzeitpflege eine Migrationsbiografie. Deswegen verfolgen die Schulungen zwei Ziele:

• Eine migrations- und kultursensible Pflege zu stärken und zu fördern, um Bedürfnisse von älteren Migrantinnen und Migranten zu integrieren.
• Die Führung von und die Zusammenarbeit in transkulturellen Teams zu verbessern und damit die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu fördern.

Die Themen umfassen unter anderem:

• transkulturelle Pflege
• migrationssensible Biographiearbeit
• Demenz im Migrationskontext
• transkulturelle Teams führen
• Zusammenarbeit mit Migrantenselbstorganisationen

Die Fortbildungen und Workshops können halb- und ganztags gebucht werden und inhouse oder extern stattfinden. Die Teilnahme an den Fortbildungen ist kostenfrei bis auf einen Eigenanteil in Höhe von 10 Euro pro Person und Fortbildung.

Diese geförderten Schulungen werden durchgeführt vom

Institut aufschwungalt
Auenstraße 60
80469 München
Telefon    089 / 500 80 40 - 1
Email        info@aufschwungalt.de
Internet    www.aufschwungalt.de

Nehmen Sie bei Interesse bitte direkt Kontakt auf.

Baustein 3: Informationskampagne für ältere und pflegebedürftige Menschen mit Migrationshintergrund und deren Angehörige

Der PARITÄTISCHE Wohlfahrtsverband, Bezirksverband Oberbayern, bietet im Teilprojekt „Brücken bauen“ mehrsprachige Informationsveranstaltungen an. Diese Veranstaltungen werden gemeinsam mit Migrantenselbstorganisationen und Beratungsstellen abgestimmt und durchgeführt. Unter anderem werden folgende Fragen beantwortet:

• Welche Einrichtungen unterstützen bei beginnendem Hilfebedarf?
• Wie kann man die Versorgung bei Pflegebedürftigkeit organisieren?
• Welche Einrichtungen und Dienste unterstützen in der Pflege?
• Welche pflegerischen Leistungen werden in welchem Umfang bezahlt?
• Wo finde ich soziale Kontakte im Alter?

Besuche in verschiedenen Einrichtungen wie z. B. Beratungsstellen, Tagespflegeeinrichtungen und Pflegeheimen ermöglichen eine anschauliche, lebensweltorientierte Information.

Haben Sie als Verein oder religiöse Gemeinschaft Interesse, in Kooperation mit der Informationskampagne „Brücken bauen“ eine Veranstaltung zu planen und durchzuführen? Dann können Sie sich gerne mit dem Paritätischen Wohlfahrtsverband in Verbindung setzen.

Geförderte Umbaumaßnahmen in den vollstationären Pflegeeinrichtungen

Im Rahmen des Gesamtprojektes erhalten die Träger der Modelleinrichtungen eine einmalige Förderung in Höhe von insgesamt 50.000 Euro für Umbau- und Gestaltungsmaßnahmen zur interkulturellen Öffnung. Die Ergebnisse sehen Sie hier.

Hilfsmittel für die Praxis: Schmerzerfassung in mehreren Sprachen

Zur Schmerzerfassung bei sprachlichen Kommunikationsbarrieren eignet sich die Wong-Baker-Skala. Durch die leicht verständliche Gesichter-Skala können auch Patientinnen, Patienten, Bewohnerinnen und Bewohner mit mangelnden oder nicht vorhandenen Sprachkenntnissen ihr Schmerzempfinden ausdrücken. Die Kommunikationskarten der Landeshauptstadt München enthalten zudem Fragen zur Schmerzerfassung in mehreren Sprachen.

Sie können die Schmerzerfassung in mehreren Sprachen kostenlos herunterladen.

Handreichung Interkultureller Erinnerungskoffer

Im Rahmen des Gesamtprojektes wurde das Teilprojekt Interkultureller Erinnerungskoffer in Kooperation mit der Inneren Mission – Hilfe im Alter und der Informationskampagne „Brücken bauen“, PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband umgesetzt. Am 16.11.2017 wurde der Erinnerungskoffer im Rahmen der Veranstaltung Interkultureller Erinnerungskoffer - Präsentation und Workshop im Sozialreferat vorgestellt.

Informationen über das Projektteam, zum partizipativen Vorgehen in der Umsetzung und viele praktische Tipps entnehmen Sie bitte dieser Handreichung (PDF, 1536 KB).

Strategien und Kompetenzen gegen Diskriminierung

Anerkennung, Teilhabe und Chancengerechtigkeit sind zentrale Werte unserer Gesellschaft. Um diese Werte zu leben, müssen sich Institutionen und Einrichtungen klar gegen jegliche Form von Diskriminierung und insbesondere gegen rassistische Diskriminierung positionieren.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Dokumentationen

Projektabschlussbericht

Das Sozialreferat hat am 09.07.2020 dem Sozialausschuss des Stadtrates den Abschlussbericht des Gesamtprojekts „Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege in München“ (PDF, 4789 KB) vorgelegt. Das große Engagement der beteiligten Träger, Einrichtungen und Projektleitenden, die hohe Kooperationsbereitschaft und die vertrauensvolle Zusammenarbeit in den Gremien haben wesentlich zum Erfolg des Modellprojekts beigetragen.

Weitere Informationen

Beispiele für vollstationäre Pflegeeinrichtungen, die interkulturell offene Einrichtungen sind:

• Interkulturelles Altenhilfezentrum „Victor-Gollancz-Haus“ in Frankfurt/Main und
• Multikulturelles Seniorenzentrum „Haus am Sandberg“ in Duisburg-Homberg.

Informationen, die in mehreren Sprachen zur Verfügung stehen:

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