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FAQ Wohnungssuchende


    Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?

    Wir bearbeiten alle Anträge nacheinander. Stellen sehr viele Wohnungssuchende einen Antrag, kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Stellen Sie Ihren Antrag online, sind alle wichtigen Fragen nach notwendigen Dokumenten und Angaben beantwortet. Damit helfen Sie, die Bearbeitung zu beschleunigen.

    Kann ich den Antrag mobil ausfüllen?

    Ja, der Antrag ist auch für Mobilgeräte (zum Beispiel Smartphone) optimiert. Sie können damit Unterlagen fotografieren und hochladen.

    Wie bestimmt sich die Dringlichkeit?

    Die Dringlichkeit bestimmt sich nach Ihrer aktuellen Wohn- und Lebenssituation. Sie wird anhand von Punkten festgelegt. Ihre individuelle Dringlichkeit (Punkte) finden Sie in Ihrem Registrierbescheid.

    Warum müssen Dokumente hochgeladen werden?

    Wir müssen prüfen, ob Sie die Voraussetzungen zum Bezug einer geförderten Wohnung erfüllen. Dazu brauchen wir die Dokumente, die auf der letzten Seite im Online Antrag stehen. Sie können den Antrag erst absenden, wenn alle Dokumente hochgeladen sind.

    Was passiert, wenn ich bereits gesendete Dokumente auch noch per Post einreiche?

    Es entsteht ein Mehraufwand in der Bearbeitung. Dadurch kommt es zu Verzögerungen. Um dies zu vermieden, bitten wir Sie, Anträge und Dokumente eines gestellten Online-Antrages nicht mehrfach einzureichen.

    Ist die Datenübertragung sicher?

    Ja, alle Daten werden gesichert übertragen.

    Wie bekomme ich ein neues Passwort?

    Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse angegeben haben, können Sie sich auf SOWON selbst ein neues Passwort erstellen. Wenn Sie keine E-Mail Adresse haben, bekommen Sie ein neues Passwort unter www.sowon-muenchen.de → Kontakt. Das neue Passwort schicken wir Ihnen mit Brief zu. Ihre Zugangsdaten bleiben gültig, wenn Sie einen neuen Antrag stellen. Sie brauchen kein neues Passwort.

    Warum kann ich mich nicht anmelden, obwohl Benutzerkennung und Kennwort stimmen?

    SOWON unterstützt nicht alle Browser. Es werden folgende Browser unterstützt: Firefox, Chrome, Internet Explorer, MS Edge. Verwenden Sie am besten die aktuellste Version.

    Welche Wohnungen kann ich auf SOWON sehen?

    Sie sehen nur die Wohnungen, die zur Familiengröße und zum Einkommen passen. Daher kann es sein, dass jeder Wohnungssuchende andere Wohnungen sieht.

    Warum kann ich keine Wohnungen sehen?

    Sobald Sie den Registrierbescheid für eine geförderte Wohnung von uns bekommen haben (Postfach), schalten wir den die Wohnungssuche (Bereich Wohnungen) für Sie frei. Sie sehen dann alle Wohnungen, die zu Ihrer Familiengröße und zum Einkommen passen.

    Wohnraum in München ist knapp. Es kann daher vorkommen, dass es gerade keine passenden Wohnungsangebote für Sie gibt. Sie erhalten dann die Meldung ‚Leider gibt es derzeit keine Wohnungsangebote für Sie‘.

    Haben wir Sie bereits für eine Wohnung beim Vermieter vorgeschlagen (Benennung), können Sie auch keine weiteren Wohnungsangebote sehen. Bitte besichtigen Sie zunächst die Wohnung und sagen dann über SOWON zu oder ab.

    Warum sehe ich die Wohnungsadresse nicht?

    Die Wohnungen sind meist noch bewohnt. Wir nehmen Rücksicht auf die Mietenden und die Nachbarschaft. Die Beschreibung der Lage der Wohnung hilft Ihnen, sich örtlich zu orientieren.

    Was ist eine Benennung?

    Sie haben sich auf eine Wohnung beworben. Das Amt für Wohnen und Migration hat Sie unter allen Bewerbern ausgewählt, da Sie zu den Dringlichsten gehören. Sie erhalten darüber eine Nachricht. Das ist die ‚Benennung‘.

    Warum wurde ich für eine Wohnung nicht benannt / vorgeschlagen?

    Das Gesetz schreibt vor, dass nur die dringlichsten Wohnungssuchenden an den Vermieter gemeldet werden. Wenn Sie keine Benennung erhalten, gehören Sie nicht zu den dringlichsten Bewerbungen.

    Ich habe eine Benennung erhalten. Wann kann ich mich wieder bewerben?

    Zuerst besichtigen alle vorgeschlagenen Haushalte die Wohnung. Dann wählt der Vermieter einen Haushalt aus. Dies kann einige Zeit dauern. Wenn Sie vom Vermieter nicht als Mieter ausgewählt werden, können Sie sich wieder bewerben. Auch wenn Sie selbst die Wohnung absagen, können Sie sich wieder bewerben.

    Wie wahrscheinlich ist es, dass ich die Wohnung bekomme?

    Das ist abhängig von der Anzahl der anderen Bewerbungen, sowie Ihrer Dringlichkeit (Gesamtpunkte im Registrierbescheid). Alle Bewerbungen für diese Wohnung werden nach den Dringlichkeitspunkten sortiert. Wenn Sie im ersten Drittel aller Bewerbungen liegen, sehen Sie ein grünes Häkchen.

    Gibt es zum Beispiel 90 Bewerbungen für ein Wohnung, wird für die dringlichsten 30 Wohnungssuchenden das Häkchen ‚im oberen Drittel‘ angezeigt. Die Zahl der Bewerbungen kann sich immer ändern, und damit auch Ihre persönliche Anzeige ‚im oberen Drittel‘.

    Die dringlichsten 5 Wohnungssuchenden erhalten eine Benennung und können sich damit beim Vermieter melden.

    Wann kann ich die Wohnung besichtigen?

    Aus allen Bewerbungen werden die Dringlichsten ausgewählt. Das schreibt das Gesetz vor. Diese Wohnungssuchenden bekommen eine Benennung für die Wohnung. Mit der Benennung wird die Adresse des Vermieters mitgeteilt und Sie können eine Besichtigung vereinbaren. Den Besichtigungstermin vereinbaren Sie direkt mit dem Vermieter.

    Eine Wohnungsbesichtigung ist bei Neubauvorhaben in der Regel nicht möglich, da das Betreten der Baustelle streng verboten ist. In solchen Fällen wird die Hausverwaltung die Wohnung anhand von Grundrissplänen und der Ausstattungsmerkmale darstellen.

    Innerhalb von 14 Tagen nach der Benennung ist kein Besichtigungstermin möglich.

    Was soll ich tun?

    Bitte vereinbaren Sie mit dem Vermieter einen späteren Besichtigungstermin und teilen Sie uns diesen vor Ablauf der 14 Tage über das Kundencenter mit. Bitte besichtigen Sie erst die Wohnung, bevor Sie auf SOWON zusagen oder absagen.

    Wann sage ich für eine Wohnung zu oder ab?

    Bitte besichtigen Sie erst die Wohnung. Möchten Sie die Wohnung mieten, sagen Sie nach der Besichtigung über SOWON zu. Das Amt für Wohnen und Migration teilt Ihnen mit, ob der Vermieter auch zugesagt hat.

    Möchten Sie die Wohnung nicht mieten, sagen Sie nach der Besichtigung über SOWON ab.

    Wie sage ich eine Wohnung zu oder ab?

    Wurden Sie für eine Wohnung benannt, erscheint nach der Anmeldung auf SOWON ein Bereich, in dem Sie zusagen oder absagen können. Bitte besichtigen Sie vorher die Wohnung. Eine abgegebene Zusage oder Absage können Sie auf SOWON nicht mehr ändern.

    Ich habe versehentlich auf SOWON zugesagt. Kann ich meine Zusage zurückziehen?

    Bitte sagen Sie erst zu, wenn Sie die Wohnung besichtigt haben und die Wohnung anmieten möchten. Eine nachträglich Rücknahme Ihrer Zusage ist über SOWON nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an das Kundencenter.

    Was bedeutet der Sachstand ‚für Wohnung nicht bestätigt‘ auf SOWON?

    Dies bedeutet, dass der Vermieter sich für einen anderen Wohnungssuchenden entschieden hat.

    Wer entscheidet, ob ich die Wohnung bekomme?

    Das Amt für Wohnen und Migration teilt dem Vermieter die dringlichsten Bewerber mit. Aus diesen wählt der Vermieter einen Haushalt aus. Die Entscheidung liegt allein beim Vermieter.